việt nam bảo hành máy giặt samsung tại nhà

A. PHẠM VI BẢO HÀNH

I. Thời hạn BH sản phẩm

Bạn đang xem: việt nam bảo hành máy giặt samsung tại nhà

Tất cả thành phầm đem thương hiệu Samsung được tạo ra và phân phối đầu tiên bên trên thị ngôi trường VN hoặc những thành phầm BH toàn thế giới sẽ tiến hành BH theo gót quy tấp tểnh sau:

1. Thời hạn BH được xác nhận nhờ vào vấn đề BH năng lượng điện tử trải qua phần mềm CS One chuyên chở kể từ CH Play hoặc App Store; hoặc nhờ vào những khí cụ đánh giá thời hạn BH của Samsung; hoặc theo gót bệnh kể từ mua sắm so với những thành phầm BH toàn thế giới.

2. Trong tình huống thành phầm ko dùng BH năng lượng điện tử hoặc thành phầm ko kích hoạt ngày mua sắm cho tới tổng đài thì nhờ vào bảng bên dưới nhằm xác nhận thời hạn BH mang đến thành phầm tê liệt, với ĐK như sau:

Thời hạn BH được xem Tính từ lúc ngày mua sắm của quý khách dùng (như cột A) tuy nhiên ko được vượt lên trên vượt thời hạn của ngày tạo ra (như Cột B).

(*)  Với ĐK thời hạn dùng ko vượt lên trên vượt 600 giờ

3. Riêng so với những thành phầm tiếp tục xuất bán cho người chi tiêu và sử dụng tuy nhiên không được kích hoạt BH, Trung tâm BH ủy quyền (TTBHUQ) khi nhận máy, gửi những vấn đề về quý khách kèm cặp phiên bản sao chép hóa đơn hợp thức (nếu có), hoặc Biên phiên bản quý khách xác nhận ngày mua sắm cho tới Sở phận BH và Chăm sóc quý khách Samsung nhằm kiểm tra kích hoạt BH.

II. Thời hạn BH so với linh phụ kiện thay cho thế

Thời hạn BH so với linh phụ kiện thay cho thế ngoài BH được vận dụng như sau:

1. Trường thích hợp bên trên thời gian thay thế thay cho thế tuy nhiên thời hạn BH sót lại của thành phầm nhiều hơn thế nữa tía (03) mon, thời hạn BH của linh phụ kiện thay cho thế được xem theo gót thời hạn BH sót lại của sản phẩm;

2. Tại thời gian thay thế thay cho thế tuy nhiên thời hạn BH sót lại của thành phầm thấp hơn tía (03) mon, thời hạn BH của linh phụ kiện thay cho thế được vận dụng là tía (03) mon.

Thời hạn BH so với linh phụ kiện thay cho thế nhập BH được được xem theo gót thời hạn BH sót lại của thành phầm.

III. Thời hạn BH so với thành phầm được thay đổi mới

1. Nếu bên trên thời gian thay đổi thành phầm tuy nhiên thời hạn BH sót lại của thành phầm cũ đang được dùng nhiều hơn thế nữa sáu (06) mon thì thời hạn BH của thành phầm thay đổi được xem vì thế với thời hạn BH sót lại của thành phầm cũ đang được sử dụng;

2. Nếu bên trên thời gian thay đổi thành phầm tuy nhiên thời hạn BH sót lại của thành phầm cũ đang được dùng nhỏ rộng lớn sáu (06) mon thì thời hạn BH của thành phầm thay đổi được xem là sáu (06) mon.

IV. Điều khiếu nại bảo hành

1. Sản phẩm được tạo ra vì thế Samsung và được phân phối đầu tiên bên trên thị ngôi trường Việt Nam;

2. Lỗi nghệ thuật rất cần được thay thế đột biến nhập Thời hạn Báo hành;

3. Sản phẩm ko nằm trong tình huống kể từ chối BH.

V. Điều khiếu nại BH màn hình hiển thị LED và vô tuyến LED

1. Không hình hoặc ko mùng sáng;

2. Hình hình họa sai color hoặc mờ;

3. Có đàng sọc kẻ ngang hoặc dọc màn hình hiển thị nhiều năm 03 milimet trở lên;

4. Chấm trắng;

5. Hai chấm đen thui sở hữu khoảng cách nhỏ rộng lớn 5mm;

6. Năm chấm đen thui hoặc nhiều hơn thế nữa rải rác rến bên trên mùng hình;

Lưu ý: Chấm là tụ hợp sở hữu tối thiểu 3 điểm color cạnh nhau.

VI. Trường thích hợp ngoài phạm vi bảo hành

1. Những tình huống ko nằm trong phạm vi bảo hành

a) Sản phẩm hết hạn sử dung bảo hành;

b) Sản phẩm bị nứt vì thế hao ngót thường thì, gặp gỡ tai nạn ngoài ý muốn, bị dùng sai cơ hội, ko được dọn dẹp vệ sinh đúng chuẩn (bao bao gồm phần bên phía ngoài, bên phía trong, những loại cỗ thanh lọc vệ sinh), ko được bảo trì và triển khai dich vụ đúng chuẩn, bị côn trùng nhỏ, thâm thúy bọ bao hàm tuy nhiên giới hạn max động vật hoang dã xâm nhập, lắp ráp ko đầy đủ hoặc sai, vận hành sai, dùng rất nhiều, dùng sai mục tiêu design, dùng pin lỗi hoặc pin tiếp tục nhỉ, sai năng lượng điện áp, hư hỏng hư vì thế nước ngoài lực tác động;

c) Sản phẩm và được dùng với mục tiêu thương nghiệp hoặc mục tiêu không giống ko cần chi tiêu và sử dụng thường thì (ngoại trừ những Sản phẩm được Samsung chỉ định và hướng dẫn người sử dụng với mục tiêu thương mại); và

d) Sản phẩm ko được BH bên trên VN, trừ những thành phầm được BH toàn thế giới địa thế căn cứ theo gót Chính sách BH Samsung;

e) Thiên tai hoặc Sự khiếu nại Bất Khả Kháng, bao quát tuy nhiên ko giới hạn hỏa thiến hoặc hư hỏng hư vì thế hóa học lỏng;

f) Không BH phụ tùng tất nhiên như chão cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ…

2. Những tình huống mất mặt quyền bảo hành 

a) Sản phẩm không hề đem số sê-ri ở trong phòng sản xuất; 

b) Sản phẩm và được một phía không giống ko cần là Samsung hoặc TTBHUQ của Samsung thay thế, triển khai công ty hoặc can thiệp nhập vì thế ngẫu nhiên cơ hội nào;

c) Khách mặt hàng ko cung ứng môi trường xung quanh thích hợp mang đến Sản phẩm, bao quát tuy nhiên ko giới hạn việc ko cung ứng mối cung cấp điện/ mối cung cấp nước thích hợp, mối cung cấp năng lượng điện gặp gỡ trường hợp bất ngờ, nhằm dị vật như hóa học lỏng, khá độ ẩm hoặc những vết bụi không sạch lọt được vào hoặc tác dụng lên Sản phẩm;

d) Bất kỳ sự thay cho thay đổi này so với Sản phẩm, mặc dù có dùng vũ trang hoặc phần tử bổ sung cập nhật hoặc không;

e) Gắn thêm thắt phụ khiếu nại cơ khí, năng lượng điện hoặc ngẫu nhiên loại này không giống ko được Samsung cung ứng và ủy quyền;

f) Đã thay cho thay đổi ngẫu nhiên đặc điểm này của thành phầm vì thế người không giống ko cần là Samsung;

g) Gắn thêm thắt hoặc tháo dỡ hạn chế phụ khiếu nại, linh phụ kiện hoặc vũ trang không giống bên trên Sản phẩm;

3. Đối với linh phụ kiện pin của thành phầm được mua sắm kể từ thị ngôi trường nước ngoài

Samsung được quyền kể từ chối công ty thay thế nhập tình huống không tồn tại linh phụ kiện pin để thay thế thế. 

B. CÁC DỊCH VỤ CỦA SAMSUNG